개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 1일

WithMe(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

서비스 운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
  2. 서비스 제공: 프로젝트 관리, 스프린트 관리, 이슈 추적, 협업 기능, 대시보드, 문서 관리 등 WithMe 서비스 제공 및 관련 기능 운영
  3. 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선, 신규 서비스 개발
  4. 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

서비스 운영자는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분항목
필수항목이메일 주소, 비밀번호(해시 처리), 이름(닉네임)
자동 수집 항목IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 일시
선택항목프로필 이미지, 직책/직급, 소속 조직명

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

서비스 운영자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 관련 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보유
  2. 서비스 제공: 서비스 공급 완료 및 요금 정산 완료 시까지
  3. 관련 법령에 따른 보유
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)
    • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스 운영자는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
  2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

서비스 운영자는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무
Amazon Web Services (AWS)클라우드 인프라 제공 및 데이터 보관
Fly.io애플리케이션 호스팅
Paddle.com Market Limited결제 처리 및 인보이스 발행 (MoR)

제6조 (개인정보의 파기)

서비스 운영자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  1. 파기 절차: 불필요한 개인정보는 개인정보관리책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 계정 설정 또는 이메일(support@withme.team)을 통해 할 수 있으며, 서비스 운영자는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

서비스 운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 개인정보의 암호화: 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장·관리
  2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: SSL/TLS 암호화 통신, 방화벽 운영
  3. 개인정보 접근 제한: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리
  4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 최소 6개월 이상 접속 기록 보관

제9조 (쿠키의 사용)

서비스 운영자는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

  1. 쿠키의 사용 목적: 로그인 세션 유지, 이용자 설정 저장, 서비스 이용 통계 분석
  2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

성명최희식
연락처support@withme.team

개인정보 처리에 관한 불만, 피해구제 등에 관한 사항은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 적용되며, 변경 사항이 있는 경우 변경 내용을 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 공지합니다.